FAQ´s

Frage: Wie fallen die Größen aus?
Antwort: Unsere Produkte sind bewusst etwas weiter geschnitten, um einen bequemen und modernen Look zu gewährleisten. Eine detaillierte Größentabelle findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Bitte orientiere dich an dieser Tabelle, da wir keine individuellen Anfragen zu Größen beantworten können.

Frage: Wie läuft eine Rücksendung ab?
Antwort: Falls du ein Produkt zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte unseren Support per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir bearbeiten Rücksendungen in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt deiner Nachricht und informieren dich über den weiteren Ablauf.

Frage: Was tun bei Produktionsfehlern?
Antwort: Sollte dein Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte sende uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers sowie Fotos zur Dokumentation. Unser Support-Team wird sich schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

Frage: Wo werden die Produkte hergestellt?
Antwort: Unsere Produkte werden mit höchster Sorgfalt in der Türkei produziert. Die Endfertigung und Qualitätskontrolle erfolgen in Bayern, Deutschland, um sicherzustellen, dass du ein hochwertiges Produkt erhältst.